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跨文化管理中的企业文化建设要略


跟着公司世界化进程的加快,对跨文明的研讨在公司世界化进程中起着无足轻重的效果。掌握跨文明办理艺术与窍门,施行一套行之有用的跨文明办理战略,是公司能从容奔驰于世界舞台、完成成功运营、完成预期方针的有利确保。跨文明办理中的公司文明建设对策首要包括以下几个方面:

1、施行本土化战略

本土化战略即是本着“思维全球化和举动当地化”的准则来进行跨文明办理。本土化的本质是跨国公司将生产、推广、办理、人事等全方位融入东道国经济中的进程,它有利于跨国公司下降海外差遣人员和跨国运营的昂扬费用,与当地社会文明交融,削减当地社会对外来资本的危机心情,有利于东道国的经济安全,增加就业机会,加快与世界接轨。

在摩托罗拉的跨文明办理战略中,本土化即是其中心战略。摩托罗拉在华出资取得成功的一个重要原因即是向我国转让世界领先技能,而且活跃推进技能研讨和开发的本土化和当地化。摩托罗拉在我国展开了一系列技能协作项目,在这一系列协作中,跨文明交流与交融对公司的开展起到了无穷的推进效果,使跨国协作不断得到深化和开展。

2、辨认不一样文明间的区别

因为文明抵触是文明区别形成的,有必要对文明区别进行剖析辨认。按美国人类学家爱德华·赫尔的观点,文明可以分为三个范畴:正式标准、非正式标准和技能标准。正式标准区别首要指来自不一样文明背景的公司职工之间在有关公司运营活动方面的价值观念上的区别,由此导致的抵触通常不易处置。非正式标准区别是指在公司运作中的生活习惯和习俗等方面的区别,由此导致的文明抵触可以经过较长时刻的文明交流来克服。技能标准区别首要指各种办理制度上的区别,它可以经过技能知识的学习而获得,很容易改动。可见,上述区别所形成的抵触程度和类型是不一样的,跨国公司办理者首先要辨认和区分文明区别,才干采取对于性的办法。

3、进行一起价值观办理

经过在公司内部树立一起的价值观和公司文明,经过文明区别的辨认和敏感性练习,公司可以进步职工对文明的辨别和习惯才能。在文明共性知道的根底上,根据环境的要求和公司战略的需求,树立起公司的一起运营观和强有力的公司文明。这一点至关重要,它有利于削减文明抵触,使得每个职工可以把自己的思维与行动同公司的运营事务和主旨联络起来,也使集团公司(总部)与部属公司的联络更为严密,同时又能在世界市场上树立起杰出的名誉,增强跨国公司的文明变迁才能。

4、进行跨文明练习

跨文明练习是为了加强大家对不一样文明传统的反应和习惯才能,推进不一样文明背景的人之间的交流和知道。

跨文明练习的首要办法即是对整体职工,特别是集团公司(总部)外派职工进行文明敏感性练习。这种练习的目的是加强大家对不一样文明环境的反应和习惯才能。具体做法是:具有不一样文明背景的职工会集在一起进行专门的文明练习、实地考察、情形对话、人物扮演,以便打破职工心中的文明妨碍和人物束缚,增强每个人对不一样文明环境的习惯性,加强不一样文明之间的协作知道和联络。这样可削减驻外办理人员能够遇到的文明抵触,使之敏捷习惯当地环境,保持公司内杰出的人际关系,保证有用交流,完成当地职工对公司运营理念的知道与认同等,造就一批高质量跨文明办理人员。

跨文明练习的首要内容包括:1)对方民族文明及原公司文明的知道和知道;2)文明的敏感性、习惯性的练习;3)言语练习;4)跨文明交流及抵触处置才能的练习。

总归,跨文明办理是公司运营全球化、高效化和多样化的根底,也是防止文明抵触的重要手段。跨文明公司有必要使用跨文明办理,知道东道国的许多言语与非言语交流的区别,并树立起各种正式或非正式的、有形或无形的跨文明交流安排与渠道;对于既存的文明区别和文明妨碍,树立起杰出的相互知道与信赖的和谐机制和交流机制,以便及时有用地化解文明妨碍,有用躲避跨文明区别带来的运营风险,推进自身的健康开展和全球战略的完成。